拉卡拉电签POS交易查询常见问题

交易的对帐单在哪里可以下载

您可以登录拉卡拉商户服务网站https://s.lakala.com/，选择【交易查询】-【实时交易查询】。 其中，输入【系统参考号】/【订单号】，选择交易日期，即可查询某笔交易的实时信息。 温馨提示：查询交易需在【商户号管理】中添加好您的商户号，就可以查询账号中所有商户号的实时交易信息。 或关注拉卡拉微商服微信公众号，点击“进账房”-“我要绑定”来绑定您的商户号，绑定完成后点击“进账房”-“账务查询”-“交易查询”可查询您的交易情况。

点哪里可以看到最近交易的流水

您可以点拉卡拉商户通app客户端首页，点击“流水”自助查询店铺三个月内的实时交易流水和交易的详情。

什么是“划款中”

当一笔款项正在拉卡拉结算系统中进行处理，尚未达到您的结算帐户时，叫做“划款中”。

怎么查询交易明细

进拉卡拉商户通app首页，帐单中选择账单查询

拉卡拉多久划一次款

您登陆【商户通】客户端-选择【我的】-选择【店铺信息】-点击【结算信息】-查看结算周期。 T+1是工作日结算，即节假日不结算；D+1是自然日结算，节假日也会正常结算。

什么是“已划款”

拉卡拉结算系统已经正常将该笔款项结算给您的指定账户，叫做“已划款”。此时您可查询自己的指定结算账户是否已有该笔资金到账。

什么是“划款”

当您通过拉卡拉POS机或收款宝进行了一笔收款交易后，此笔交易的款项将在一定时间内通过拉卡拉系统结算至您的指定账户，这个过程称之为划款。